El libro Guinness de los récords define a Joe Girard como el mejor vendedor de la historia por su increíble cifra de 13.000 coches vendidos en 15 años.
En su libro: «How to sell anything to anybody» (Cómo vender algo a cualquier persona) relata su primera venta de un coche, y nos describe qué es lo único que recuerda:
«Entró un posible cliente en la tienda, cuando estábamos cerrando. No había nadie así que podía atenderle. No recuerdo su nombre, no recuerdo qué coche compró. Yo no sabía nada de cómo rebatir objeciones, ni tenía preparado ningún pitch de ventas. Lo único que sabía es que ese hombre representaba mi única oportunidad de llevarle algo de comer a mi familia. Sabía lo que quería, y sabía que mi posible cliente representaba mi única oportunidad»
Siempre que miro para un gran vendedor, o para una gran vendedora, sé que esta es la cualidad que destaca sobre todas ellas: entienden que cada gestión es su última oportunidad de cerrar esa venta.
Y te lo dice Joe Girard, desde su primera venta en un concesionario: «Si tú quieres, y sabes lo qué quieres conseguir en tu vida, y lo quieres más que a nada, tienes todo lo necesario para ser un/a crack de las ventas». Buenas noches y buenas ventas.
